Panel „Ako upratať e‑government do roku 2027“ zhrnul, že Slovensko potrebuje menej byrokracie, viac koordinácie a služby, ktoré sú prirodzene digitálne. Lídri zo štátu aj z komunity sa zhodli na hybride medzi centralizáciou a rezortnou flexibilitou, dôraze na dáta a kyberbezpečnosť. Na otázku, či bude do roku 2027 „upratané“, odpoveď znela skôr nie – no priestor na výrazný posun tu je.
Centralizácia verzus decentralizácia: pre Slovensko najmä „hybrid“
Diskusia sa priklonila k modelu, v ktorom štát centrálne koordinuje, štandardizuje a prevádzkuje kľúčové komponenty, zatiaľ čo rezorty nesú zodpovednosť za svoje agendy a majú primeranú flexibilitu. Zaznelo varovanie, že čo je naozaj centrálne, netreba rozkúskovať – inak sa rozpadnú súvislé životné situácie občana do izolovaných dielikov. Mobilná e‑identita pod rezortom vnútra má logiku z hľadiska správy identít, no zmeny by mali byť transparentne vysvetlené a v súlade so štandardmi. Cieľom je digitál „by default“, pričom papier a kamenné pobočky zostanú len ako podpora pre tých, ktorí digitál neovládajú.
Od plánov k výsledkom: otvorené rozhrania, kyberbezpečnosť a realistická NKIVS
Rečníci volajú po realistických cieľoch, jasnom vysvetľovaní zmyslu zmien a otváraní hotových komponentov cez API pre trh, ktorý vie doručiť lepšiu používateľskú skúsenosť. Slabinou je obstarávanie a nadmerná administratíva, ktoré spôsobujú nepredvídateľné sklzy; bez posíl v tímoch a lepších procesov sa plány ťažko menia na služby. Silný signál vyslal výpadok katastra: štát spúšťa kroky na posilnenie kyberbezpečnosti, presuny do vládnej infraštruktúry a podporu menších verejných subjektov; súčasne zaznelo, že sa treba pozrieť, či nové pravidlá naozaj chránia to najkritickejšie.
Medzi prioritami na najbližší rok dominujú životné situácie, dáta a bezpečnosť, no aj AI, vládny cloud či štandardy pre zdieľanie údajov (napr. register práv a povinností k dátam). Sociálna poisťovňa chce urýchliť využitie digitálnej identity, spustiť mobilnú aplikáciu a rozoslať dôchodkové prognózy približne 2,4 milióna ľudí – s cieľom výrazne zvýšiť používanie online služieb a priblížiť sa proaktívnym dôchodkom. Nová NKIVS má byť manažérska a „prizemnená“: menej vízií, viac realizovateľných krokov, ktoré občan pocíti. „Upratať“ všetko do roku 2027 sa podľa diskutujúcich nestihne, no ak sa sústredíme na funkčné výsledky, bude to viditeľný posun správnym smerom.