Webinár: Manipulácia a emocionálne vydieranie v ambulancii: Ako reagovať pokojne a udržať si hranice
Budujte si odolnosť voči manipulačným technikám.
WEBINÁR
Manipulácia a emocionálne vydieranie v ambulancii:
Ako reagovať pokojne a udržať si hranice
Ak sa vám páčil webinár Aleša Bednaříka - Bez napätia v ambulancii praktické techniky komunikácie s pacientom, odporúčame aj tento voľne nadväzujúci webinár plný praktických tipov a inšpirácie.
Účasť na predchádzajúcom webinári nie je nutná, zúčastniť sa môžete aj ako nováčik.
DÁTUM A MIESTO: 27. júna 2026, 15:00 - 17:00, ZOOM
„Ak mi to nepredpíšete, budem sa na Vás sťažovať!"
„Vy ste jediný, kto mi môže pomôcť."
,,Po tomto, čo ste mi urobili…"
Manipulatívna komunikácia v ambulancii má mnoho tvárí.
Niekedy je priama a agresívna, inokedy jemná a takmer nepostrehnuteľná. Spoločné majú jedno – ak ju nerozpoznáte včas, ocitnete sa v situácii, kde reagujete emóciami namiesto rozumom. A takýto výsledok nie je dobrý ani pre vás, ani pre pacienta.
Tento webinár vám pomôže spoznať manipulatívne vzorce skôr, ako vás dostanú – a naučíte sa reagovať tak, aby ste si zachovali profesionalitu, pokoj aj rešpekt.

ČO SA NAUČÍTE?
- Ako rozpoznať manipulatívne komunikačné vzorce – od jemného nátlaku až po otvorené emocionálne vydieranie
- Prečo na tieto techniky reagujeme tak, ako reagujeme – a ako to zmeniť
- Praktické techniky, ako si udržať hranice bez zbytočného konfliktu
- Ako zostať pokojný a vecný aj v emočne vypätých situáciách
- Modelové situácie z ambulantnej praxe – ako ich identifikovať a čo na ne fungovalo
- Záznam z webináru (aby ste sa k látke mohli opakovane vrátiť)
- Prístup k novinkám, rozhovorom a článkom v HealthHub Academy
PREČO SA PRIHLÁSIŤ
- Naučíte sa rozpoznať manipulatívne správanie pacientov a reagovať pokojne, profesionálne a s jasnými hranicami.
- Získate 2 CME kredity a prístup k ďalšiemu odbornému obsahu.




