Inovácie a AI sa dnes považujú za riešenie takmer každého problému v biznise ale aj vo verejnej správe. Dáta však ukazujú, že realita je zložitejšia. V prezentácii predstavím hlavné zistenia nášho výskumu založeného na meta-analýze viac ako 320,000 organizácií, ktorý ukazuje, že inovácie síce vo všeobecnosti pomáhajú, ale ich reálny prínos je menší, než sa bežne predpokladá a rozhodne nie pre každú organizáciu. Na jednoduchom príklade mikromobility ukážem, prečo veľké technologické investície a správne „nápady“ ešte automaticky nevedú k lepším výsledkom. Kľúčový problém často nespočíva v nedostatku technológií, ale v tom, ako inovujeme, aké rozhodnutia robíme, čo meriame a čo považujeme za úspech. V závere prezentácie sa zameriam na otázku, prečo umelá inteligencia sama o sebe inovácie „nezachráni“. Na základe výsledkov nášho experimentálneho výskumu zase ukážem, že AI zvyčajne zosilňuje existujúce (dobré aj zlé) procesy. Ak inovujeme po starom, AI len urýchli problémy, ktoré už v systéme máme. Prezentácia ponúka praktický pohľad na to, ako sa posunúť od inovácií ako cieľa k inováciám, ktoré skutočne prinášajú výsledky.