Údaje o klientoch tvoria kľúčovú časť údajov, na ktorých sú informačné systémy postavené. Hlavnou cieľovou skupinou sú informačné systémy verejnej správy a rovnako tak aj spoločnosti s dominantným postavením na trhu. Inštitúcie túto problematiku riešia zväčša individuálne a neštandardnými prostriedkami. Na rozdiel od privátnej sféry však verejná správa má motiváciu a potenciál na vytvorenie integračnej vrstvy, ktorá umožní  „registrové údaje“ efektívne zdieľať vo vysokej miere. Využitie tohto potenciálu má vo väčšine prípadov priamy dopad na efektivitu informačných systémov a vedie k spokojnosti používateľov.   Prezentácia sumarizuje situáciu v tejto doménovej oblasti a poskytuje náš expertný pohľad na riešenie problematiky dostupnými štandardnými produktmi.