Korešpondencia, interné a papierové dokumenty, tie všetky zamestnávajú väčšinu pracovníkov či už v súkromných firmách alebo v štátnej správe a na úradoch. Každý takýto dokument obsahuje správu, informáciu, ktorá môže byť nielen dôležitá pre adresáta, ale aj zákonom vyžadovaná, a sledovaná tiež z časového hľadiska. Z týchto dôvodov je potrebné, aby dôležité informácie v dokumentoch boli chránené, a takisto boli zákonom zabezpečené či už kvôli občanovi, zamestnancovi alebo ako duševné vlastníctvo. Preto bol vydaný zákon č. 395/2003 Z.z. o Spisovom poriadku. V dnešnej dobe nevznikajú dokumenty len v papierovej forme, ale zdrojom vzniku sa stali tiež počítače. To bol dôvodu na vytvorenie Spisového poriadku pre automatizované systémy. Tento poriadok je premietnutý do programového produktu Registratúrna kniha od spoločnosti Datalan, a.s., ktorý zjednodušuje manipuláciu s dokumentmi v organizáciach. Tento overený produkt je možné rozšíriť o správu obsahu a riadenie elektronických dokumentov, čo je vlastne voľný preklad pojmu Enterpise Content Management - ECM. Pomocou tohto riešenia je možné minimalizovať pohyb papierových dokumentov a ľudí prichádzajúcimi do styku s týmito dokumentami. Predmetom prezentácie je objasnenie mechanizmu fungovania tohto produktu a jeho prínos pre štátnu správu.