Zákon o elektronickom podpise a súvisiace vykonávacie vyhlášky vytvorili základné legislatívne predpoklady pre elektronickú komunikáciu občanov s orgánmi štátnej a verejnej správy. V praktickom využití zaručeného elektronického podpisu pri komunikácii občana s orgánmi verejnej moci alebo verejnej správy zohráva kľúčovú úlohu práve elektronická podateľňa. Elektronická podateľňa reprezentuje centrálny bod, prostredníctvom ktorého orgán verejnej moci alebo verejnej správy manipuluje s elektronickým dokumentom (podpísaným zaručeným elektronickým podpisom) v styku s fyzickými osobami, s právnickými osobami alebo s inými orgámni verejnej moci alebo verejnej správy. Príspevok účastníkov v stručnosti zoznámi s legislatívnym zázemím elektronickej podateľne, základnou schémou činnosti elektronickej podateľne ako aj s bezpečnostnými mechanizmami elektronickej podateľne, ktoré musia byť implementované pre dosiahnutie dôvery pri komunikácii v elektronickej forme.