Každá technologická revolúcia začína hlukom a nadšením. Tak to bolo s elektrinou, internetom aj počítačmi – a dnes sa história opakuje s AI. Rovnako ako vtedy, aj teraz nám nechýba technológia, ale spôsob, ako ju vložiť do života organizácií. Firmy sa učia, že AI nie je produkt, ale nový operačný model práce, v ktorom sa človek a algoritmus dopĺňajú. Výskumy ukazujú, že firmy, ktoré pristupujú k AI ako k sociotechnickému systému, dosahujú vyššiu produktivitu aj adaptabilitu. Kľúčom je nastavenie rozhrania medzi človekom a AI. Cieľom prednášky je ukázať jasnú, pochopiteľnú výzvu v podobe transformácie, ktorú bude musieť podstúpiť každá spoločnosť v najbližšich rokoch, aby zostala konkurencieschopná.