Turčianske Teplice sú prvým digitálnym mestom na Slovensku, ktoré poskytuje svoje služby prostredníctvom vzájomnej elektronickej komunikácie medzi občanmi/podnikateľmi a mestským úradom a taktiež zabezpečuje vnútorné elektronické spracovanie podaní v rámci úradu. Od apríla 2009 sa tak do praxe dostala praktická ukážka eGovernmentu na lokálnej úrovni. Toto digitálne mesto umožňuje, aby si občan/podnikateľ vybavil potrebné záležitosti cez internet, z domu, v čase kedy mu to vyhovuje a bez toho, aby musel mestský úrad osobne navštíviť. Digitálne mesto výrazne zjednodušuje a urýchľuje vybavovanie najčastejších úradných úkonov z pohodlia domova 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom internetu. E-služby znamenajú väčší komfort pre občanov/podnikateľov, keďže sa skrátila doba vybavovania žiadostí pod 30 dní a taktiež sa zefektívnila práca úradu.