DISKUSIA "Čo sa podarilo a nepodarilo v IT projektoch?“
Digitalizácia štátu sa na paneli hodnotila cez medicínsku metaforu: máme zdravé orgány, no aj pretrvávajúce detské choroby. Z diskusie vyplynulo, že popri úspechoch sa opakujú systémové zlyhania, ktoré brzdia dôveru a tempo zmeny. Receptom nie je zázračná tabletka, ale jasné líderstvo, kontinuita a férové partnerstvo so súkromným sektorom. Panelisti sa zhodli, že máme projekty, ktoré sa podarilo „vyliečiť“ do funkčného stavu a dnes sú oporou služieb – zazneli príklady ako katastrálny portál či informačný systém pamiatkarov. Úplnú digitalizáciu svojich procesov opísal aj Najvyšší kontrolný úrad, ktorý systém dlhodobo rozvíja, vlastní a využíva na riadenie kvality. Silnou stránkou sú kompetencie ľudí: v štáte aj u dodávateľov za roky vznikol kapitál skúseností, ktorý netreba znehodnotiť častými zmenami kurzov. Príkladom dobrého dopadu na občanov je elektronická práceneschopnosť – používa ju veľké množstvo ľudí, no ukazuje, že aj úspešné riešenia potrebujú lepšiu komunikáciu a vysvetľovanie.Čo v štátnom IT naozaj funguje
Emil Fitoš
Milan Ištván
Michal Ilko
Peter Steinhübl
