e-Estónsko – za hranicami digitálnych technológií
Estónsko sa z postsovietskej krajiny s nízkou dôverou v štát za tri dekády premenilo na digitálneho lídra. Základom boli jasné politické rozhodnutia, masové vzdelávanie a robustná infraštruktúra, na ktorú sa dali rýchlo stavať služby. Dnes krajina smeruje od „všetko online“ k proaktívnym, na životných udalostiach založeným službám. Po roku 1991 zdedilo Estónsko korupciu, nedôveru a málo zdrojov, pričom na území veľkom ako Holandsko žije len 1,3 milióna ľudí. Rozhodujúca bola digitálne zmýšľajúca politická reprezentácia a masové školenia: do roku 2001 mali všetky školy počítačové triedy a silný dôraz na IT vzdelávanie. Kľúčová infraštruktúra vznikla veľmi skoro – dátová výmena X‑Road v roku 2001 a elektronická identita v roku 2002 – čo je „základová doska“, na ktorej sa dodnes stavia. Vďaka tomu prišli už čoskoro výrazné služby: internetové hlasovanie od roku 2005 či daňové priznanie za menej než tri minúty, pričom 91 % obyvateľov vníma platenie daní ako občiansku povinnosť.Od krízy k pevným základom digitálneho štátu
