Zdravotníctvo všade vo svete bojuje s trvalým nedostatkom personálu, zatiaľ čo pacientov pribúda. Prednáška ukázala, že škálovanie starostlivosti je možné cez aktívne zapojenie pacienta do liečby, prevencie aj následnej kontroly. Slovensko je na to pripravené vďaka rozšíreným smartfónom a digitálnym návykom z platforiem ako WhatsApp, Instagram či Facebook.
Jedna aplikácia, celé spektrum starostlivosti
Predstavené riešenie je “patient‑centric”, teda navrhnuté z pohľadu pacienta, a funguje ako one‑stop aplikácia. V jednom prostredí prepája zdravotnícke zariadenia a domáce prístroje, monitoruje zdravotný stav, digitalizuje papierové dokumenty, rieši objednávanie, platby aj overenie identity vrátane biometrie. Pre lekárov a sestry je kľúčové, že ide o all‑in‑one systém: telemedicína, rozhrania, synchronizácia dát a interaktívne plány starostlivosti sú na jednom mieste. Minimalizuje to potrebu učiť sa nové nástroje a skracuje čas strávený administratívou.
Praktické scenáre: od triáže po rehabilitáciu
Pacienti môžu pred návštevou vyplniť samoobhliadku a prejsť jednoduchou digitálnou triážou, čím sa skráti komunikácia na recepcii a urýchli sa prvé vyšetrenie. Časť administratívy sa tým presúva do pohodlia domova a zdravotníci sa môžu sústrediť na podstatné. Do starostlivosti sa pridáva aj vzdialená edukácia a interaktívne plány, ktoré pacienta vedú krok za krokom. Znižuje to neistotu a opakované otázky, pretože odpovede má človek stále po ruke v mobile.
Riešenie sa osvedčilo pri opakujúcich sa diagnózach a štandardizovaných postupoch. Pri transplantáciách systém pacienta priebežne sprevádza informáciami, pri kolonoskopii aktivuje sedemdňovú prípravu presne včas pred termínom. Digitalizované ERAS protokoly pomáhajú s predoperačnou aj pooperačnou prípravou zrozumiteľne a v malých krokoch. Pri výmene bedrového kĺbu vedie pacienta prípravou domácnosti, pooperačnou starostlivosťou a rehabilitáciou v hybridnom režime, ktorý kombinuje telekonzultácie a vzdialené návštevy fyzioterapeuta.
