Stavebné úrady sú agendou obce, ktorá najviac komunikuje s občanmi. Až 70% komunikácie občanov s mesto prebieha prostredníctvom stavebných úradov.

Množstvo papierov zahlcuje stavebné úrady a potrebná administratíva zaberá veľké množstvo času.

Väčšinu zo spomenutých problémov je možné odstrániť informatizáciou stavebných úradov. Zavedením informačného systému, ktorý zabezpečí prácu s elektronickou registratúrou, podporuje elektronickú komunikáciu vrámci úradu, poskytuje prepojenia so systémami obce ako aj štátnej správy.

Informatizáciou stavebných úradov sa zefektívni výkon stavebných úradov, ale aj poskytnú údaje pre výkon obce – správa reklamných zariadení, riešenie problému čiernych stavieb, prehľad o výstavbe na území samosprávy.