Procesné riadenie - procesné myslenie
Uvedomenie členov vedenia orgánov štátnej správy o potrebe jasne definovať svojim zamestnancom misiu a ciele, pre ktoré bola vytvorená a existuje ich organizácia je jednou zo základných podmienok úspešného fungovania zložiek štátnej správy. Následne je potrebné definovať všetky riadiace, hlavné a podporné procesy, vykonávanie ktorých zabezpečuje dosiahnutie stanovených cieľov s minimálnymi nákladmi a maximálnym úspechom. Spojenie procesov so zdrojmi (hlavne ľudskými), ktoré sú k dispozícii dovoľuje stanoviť optimálnu štruktúru organizácie. Takto vytvorený model organizácie je dobrým základom pre stanovenie optimálnej organizačnej štruktúry, zodpovedností a právomocí zamestnancov všetkých úrovní riadenia, náplní práce ako pre samotných zamestnancov tak aj pre organizačné celky. Okrem iného takýto model je zdrojom pre vytváranie dokumentácie riadenia, v súlade s ktorou sú realizované samotné procesy. Je bázou pre stanovenie kvalifikačných kritérií pre všetkých zamestnancov a zabezpečenie kvalitného procesu prípravy a vzdelávania zamestnancov štátnej správy v súlade so skutočnými potrebami.