Využitie AI modelov v prostredí eCommerce – personalizovaná ponuka na mieru (15:55 - 16:05)
Automatizácia a umelá inteligencia dnes menia fungovanie firiem od marketingu po účtovníctvo. Spoločnosť Dataconcept na podujatí ukázala, ako tieto technológie fungujú v komerčnej praxi – vrátane živej ukážky z klenotníctva. Kľúčom je personalizácia a chytré procesy, ktoré prinášajú zákazníkom relevantnosť a firmám efektivitu. Dataconcept stavia projekty tak, aby inovácia nebola len „modul“, ale zásah do kľúčových procesov – od predaja a marketingu až po interné nastavenia. V marketingu ide o automatizované, no personalizované kampane, kde aj obyčajný e‑mail odchádza v stovkách jedinečných verzií podľa histórie a potrieb príjemcov. Obchodu zas pomáha automatizácia komunikácie od identifikácie príležitosti až po odoslanie ponuky, pričom obchodník vstupuje najmä pri finálnom dojednaní ceny. Vo firemných procesoch je príkladom spracovanie faktúr: systém sám vytiahne údaje z PDF, založí doklad do správneho úložiska, zapíše ho do účtovníctva a účtovník už len kontroluje a schvaľuje.Inovácia, ktorá zasahuje celú firmu
