Ministerstvo vnútra rozbieha IT pre 21. storočie: za pol roka pripravilo dva kľúčové projekty – modernizáciu referenčných registrov a obnovu interných systémov – a popri tom plánuje veľký zásah do infraštruktúry. Cieľom je odstrániť technologický dlh, zlepšiť kvalitu údajov a zjednodušiť prácu úradníkov aj služby pre občanov a podnikateľov.
Modernizácia registrov: RegOb 2.0
Najväčší projekt posledných dvoch dekád sa týka modernizácie referenčných registrov, najmä registra obyvateľov a registra fyzických osôb. Dnes ide o dva oddelené systémy na rôznych technológiách, čo komplikuje integrácie a znižuje kvalitu poskytovaných údajov. Pripravuje sa ich konsolidácia, zjednotenie údajovej základne a prepojení, vrátane otvorených rozhraní pre napojenie ďalších organizácií. Výsledkom má byť jednoduchšie zdieľanie spoľahlivých dát a menej zložitých väzieb medzi systémami.
Modernizácia nepôjde len formou „kópia za kópiu“. Plánuje sa zásah do všetkých vrstiev: od obnovy serverov až po úpravy používateľských aplikácií na pracoviskách, vrátane zlepšenia používateľskej skúsenosti a pracovných postupov. Starý hardvér z éry OPIS je už mimo podpory, preto bude vymenený spolu s koncovými stanicami úradníkov, aby zvládali nové systémy. Uplatní sa aj prístup „životných situácií“, ktorý umožní zjednodušiť spracovanie agend až v ôsmich úsekoch, ktoré s registrami priamo súvisia.
Backoffice: optimalizácia a elektronizácia
Druhý projekt sa zameriava na vnútorné systémy, ktoré sú základom chodu ministerstva a sú postavené na platforme SAP. Dotýka sa až 31 úsekov verejnej správy podľa štátneho číselníka MetaIS. Postup je rozdelený do etáp: prebieha nultá a prvá fáza s technologickými úpravami a analýzou, po ktorej príde hlbší technologický upgrade. Následne sa upravia aplikácie a doplnia chýbajúce funkcionality podľa výsledkov optimalizácie procesov.
Cieľom nie je len vymeniť databázy či hardvér, ale najmä zlepšiť, ako sa práca reálne vykonáva. Viaceré úkony ostali po reforme ESO na papieri alebo sa riešili manuálne, čo spomaľuje agendy a zvyšuje chybovosť. Elektronizácia ich prenesie do systémov a skráti počet krokov pre úradníka aj prepojenia medzi agendami. To sa napokon prejaví aj na rýchlejších službách pre ľudí a firmy.
Infraštruktúra pre 21. storočie
Tretia línia sa týka infraštruktúry, kde sa nahromadil výrazný technologický dlh. Modernizácia prebehne v troch prúdoch: obnova hardvéru v dátových centrách, aktualizácia technologickej vrstvy (licencie, knižnice, softvér) a výmena IKT vybavenia na pracoviskách v kontakte s občanmi. Zastaralé komponenty už nie sú podporované, preto je výmena nevyhnutná pre spoľahlivosť, bezpečnosť aj výkon. Nové pracoviská budú pripravené plynule komunikovať s modernizovanými registrami a internými systémami.
Spoločným menovateľom všetkých krokov je konsolidácia a transformácia verejnej správy tak, aby boli údaje kvalitné, procesy jednoduchšie a technológie udržateľné. Projekty pre verejnosť aj pre zázemie bežia súbežne a navzájom sa podopierajú. Ide o masívnu obnovu, ktorá má priniesť menej papierovania, rýchlejšie služby a stabilné IT na ďalšie roky.
