Umelá inteligencia zásadne mení politiku, verejnú správu aj biznis. Diskusia na Bratislavskom hrade ukázala potrebu vzdelávania, rozumnej regulácie a jasnej ľudskej zodpovednosti. Cieľom je využiť prínosy technológie bez toho, aby sme podľahli jej rizikám.
Politika medzi inováciou a rizikom
V politike sa AI už objavuje ako nástroj, ale aj ako hrozba, najmä v kampaniach a pri šírení deepfake obsahu. Kľúčové je rozlíšiť, či je problémom samotná falošná fotka alebo to, ako na ňu spoločnosť zareaguje. Preto zaznela potreba jasne označovať AI obsah a chrániť občanov pred tým, čo sami nedokážu overiť. Súčasne však treba vyhnúť sa prehnanej regulácii, ktorá by inovácie udusila.
Regulácia má definovať rizikové oblasti a v prípade porušení umožniť reálne postihy, čo je náročné najmä pri globálnych platformách. Popri pravidlách je nutné budovať odolnosť spoločnosti vzdelávaním, lebo nie všetko bude možné technicky kontrolovať. Hrozby pre verejnú mienku a demokraciu porastú, no strach by nemal brzdiť pozitívny prínos technológií.
Štát a samospráva: rýchlejšie procesy, ľudské rozhodnutia
V parlamente môže AI pomôcť najmä pri tvorbe a kontrole zákonov, podobne ako už dnes v právnických kanceláriách. Dokáže rýchlejšie odhaliť rozpory medzi ustanoveniami a ušetriť čas legislatívcom, najmä v obdobiach, keď sa zákony valia ako na bežiacom páse. Ďalšou oblasťou je profesionálny prepis vystúpení, preklady a automatické titulkovanie, ktoré by sprístupnili obsah širšiemu publiku. Aj tu však treba kvalitu, nie bežné „spotrebné“ nástroje.
Vo verejnej správe sa črtajú praktické piloty: porovnávanie katastra s daňovými priznaniami, či generovanie návrhov odpovedí na žiadosti hneď po ich doručení. AI vie vypočítať poplatky, navrhnúť text a zrýchliť prácu úradov aj s menšími tímami. Na konci však musí stáť človek, ktorý za rozhodnutie nesie zodpovednosť.
Firmy a vzdelávanie: ako začať a čo príde
Vo firmách je najlepšou investíciou vzdelávanie ľudí a malé, rýchle piloty, ktoré ukážu konkrétny prínos. Mnohé podniky už zvyšujú ziskovosť tým, že AI jemne dolaďuje procesy a analyzuje dáta tak, ako to človek v množstve informácií nezachytí. AI často príde „ako služba“, bez veľkých hardvérových zásahov, čo uľahčuje štart. Dôležitá je však iskra zdola: keď ľudia vidia, ako im AI šetrí čas, sami hľadajú ďalšie použitia.
Rok 2024 praje generatívnemu videu a špecializovaným modelom pre konkrétne profesie. Popri mladšej generácii treba cielene školiť aj ľudí 40+, čo už niektoré krajiny plánujú vo veľkom meradle. Ambíciou nemá byť „superinteligentná“ AI bez brehov, ale ľudsky kompatibilná technológia, ktorá posilňuje kompetencie človeka, nie ich nahrádza.
