Dánsko patrí medzi európskych lídrov v digitálnej identite – vďaka dlhoročnej spolupráci štátu a súkromného sektora a platforme vyvíjanej spoločnosťou Nets zo skupiny Nexi. Prednáška ukázala, ako sa z bankového prihlásenia stal národný kľúč k službám a prečo je tretia generácia eID modulárna, bezpečná a ľahko použiteľná. Príbeh ponúka poučenia aj pre iné krajiny.
Kto stojí za dánskou eID
Skupina Nexi spája troch európskych lídrov v oblasti paytech, ktorí chcú formovať inovácie, digitalizáciu a platby. Pôsobí v 25 krajinách, spolupracuje s vyše 1 000 finančnými inštitúciami a obsluhuje 2,4 milióna obchodníkov aj 160 miliónov kariet. Zamestnáva približne 9 000 ľudí a do inovácií investuje okolo 300 miliónov ročne.
Nets, pôvodom zo severu Európy, má vyše 20 rokov skúseností s elektronickou identitou – od overovania totožnosti cez autentifikáciu až po autorizáciu a digitálny podpis. V regióne spravuje viac než 9 miliónov digitálnych identít a ročne spracuje približne miliardu transakcií. Ich eID infraštruktúru využívajú tisíce poskytovateľov služieb a desiatky bánk, pričom v Dánsku ju používa takmer celá populácia.
Tri generácie: od roku 2003 po dnešok
Dánsky príbeh sa začal okolo roku 2003 v bankách, kde eID uľahčila prvé digitálne samoobslužné služby. V roku 2010 pribudla dvojfaktorová autentifikácia a vláda spravila prístup cez eID povinným pre vybrané agendy, napríklad podanie daňového priznania či vybavenie dávok. Tým sa eID stala bežnou vstupenkou do štátnych aj komerčných služieb.
Na jeseň 2021 prišla tretia generácia, vyvinutá Nets, ktorá je v súlade s PSD2, eIDAS a GDPR a dosahuje najvyššiu úroveň dôvery. Platforma je modulárna, postavená na API a mikroservisách, využíva OpenID Connect a ponúka aj vrstvy pre orchestráciu existujúcich identít. Ako biely štítok ju možno nasadiť aj v iných štátoch; podľa skúseností je možné dodať riešenie s úrovňami dôvery low, substantial a high v horizonte piatich až šiestich mesiacov.
Použiteľnosť, bezpečnosť a inklúzia
Úspech stojí na prístupnosti a jedinom kľúči k tisíckam prípadov použitia v štáte aj súkromnom sektore. Jedna identita otvára dvere k službám vyše 2 000 súkromných poskytovateľov a početným verejným agendám, čo zvyšuje každodennú hodnotu pre občana. Dánsko sa v indexe digitálnej ekonomiky a spoločnosti umiestňuje dlhodobo na prvých priečkach, čo potvrdzuje vyváženú spoluprácu verejného a súkromného sektora.
V krajine má eID viac než 5,2 milióna používateľov, pričom asi 94 % sa prihlasuje cez mobilnú aplikáciu a zvyšok používa hardvérové tokeny. Systém podporuje rôzne autentizačné prostriedky – od časových jednorazových kódov cez FIDO tokeny až po audio čítačku pre zrakovo znevýhodnených – a pamätá aj na ľudí bez smartfónu. Dôležitou súčasťou je prevencia podvodov a phishingu, ktorú zaisťujú špecializované tímy kyberbezpečnosti.
