Banky môžu inšpirovať štát pri zavádzaní umelej inteligencie: roky pracujú s citlivými údajmi, talentmi a reguláciami. Prednáška predstavila, ako sa skúsenosti z finančného sektora prenášajú do verejných služieb a prečo je dôležitá bezpečná platforma. Na konkrétnych príkladoch zaznelo, ako Red Hat pomáha rýchlo a spoľahlivo nasadzovať riešenia od detekcie podvodov po dátové huby.
Prečo sú banky dobrou školou pre štát
Finančné inštitúcie od svojho vzniku pracujú s najcitlivejšími údajmi klientov a pod prísnym dohľadom regulácií. Z toho pramení dôraz na technológie, ktoré sú bezpečné, rýchlo nasaditeľné a odolné voči kompromitácii dát. Rovnaké potreby má aj štát, keď vybavuje životné situácie občanov a spracúva ich informácie.
V prehľade zaznelo, že umelá inteligencia je „dáždnik“, pod ktorým dlhšie existujú techniky strojového a hlbokého učenia. Machine learning a deep learning sú nástroje na získavanie informácií z dát, napríklad na rozpoznávanie obrazu či zachytenie volatility. Nad nimi stojí AI, s ktorou komunikujeme prirodzene a útržkovito, pričom dokáže vyhodnocovať kontext podobne ako človek.
Od techník k praxi: detekcia podvodov v banke
Na platforme Red Hatu banky modelujú reálne situácie a hľadajú nezvyklé vzorce správania. Pri podvodoch nejde o bežné špekulácie s kurzom, ale o neoprávnené získanie peňazí, ktoré sa často nedá odhaliť jednoduchým pravidlom. Preto je dôležité vyhodnocovať širší kontext správania systémov aj ľudí, nie iba samotné pohyby na účtoch.
Prednáška uviedla prípad, keď pracovník zneužil to, ako systémy rôzne zaokrúhľujú malé čiastky a drobné sumy si postupne privlastňoval. Takéto jemné odchýlky dokáže AI na platforme identifikovať ako anomálie a upozorniť na ne, hoci neporušujú explicitné pravidlá. Red Hat tu nedodáva biznisovú logiku, ale infraštruktúru, na ktorej si organizácia tieto modely vytvára a nasadzuje bezpečne a rýchlo. Rovnakým spôsobom možno bezpečne vyvíjať a uvádzať aj nové služby, napríklad jednoduché aplikácie typu platobných náramkov či platieb hodinkami pre deti.
Otvorené technológie pre banky aj štát
Riešenia stoja na otvorených technológiách, ktoré Red Hat skladá, testuje a „zapečie“ do ucelenej platformy. Výhodou je, že mnoho komponentov je voľne dostupných, no organizácie často potrebujú overenú kombináciu a podporu pri prevádzke. Takto môžu bez veľkých prieťahov nastúpiť na vlnu inovácií a súčasne udržať vysokú úroveň bezpečnosti.
Konkrétnym príkladom je nasadenie Open Data Hubu v banke, s ktorým pracujú dátoví vedci aj vývojári. Rovnaký prístup je prenositeľný do verejnej správy: štát si môže na otvorenej platforme budovať modelovanie, detekciu podvodov či dátové laboratóriá a lepšie obsluhovať občanov. Kľúčom je udržať si kontrolu nad dátami a stavať na bezpečnej infraštruktúre, ktorú už finančný sektor dlhé roky overuje.
