Pandémia COVID-19 je niečo, čo sa dotklo úplne každého z nás. Jednotlivé krajiny prijímali veľmi aktívne opatrenia na zníženie rizika prenosu nákazy na ďalších ľudí. Organizácie/firmy sa snažili svoju prevádzku zorganizovať tak, aby sa minimalizovala potreba fyzického kontaktu medzi zamestnancami alebo s externým prostredím. Vďaka technológiám to bolo možné veľmi efektívne. Technológie ako video konferencie, nástroje na vzdialený prístup do firemného prostredia či vzdialenú prácu umožnili využívanie home-office aj tam, kde to nebolo bežné. Samozrejme s podmienkou správneho nasadenia. Ale ako to bolo naozaj?